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什么是Frigade，它的主要功能是什么？

2025-08-20

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Frigade是一个专为现代软件公司设计的智能产品支持平台，主要目标是通过人工智能技术提升用户体验和产品采用率。它能够实时为用户提供个性化引导，自动学习软件功能，并直接代用户完成某些操作。

Frigade的核心功能包括：

实时用户引导：根据用户行为动态提供操作步骤指引
自动学习产品：AI自动分析产品界面和功能，无需手动配置
代用户执行操作：直接帮助用户完成界面上的简单任务
产品更新自适应：引导内容随产品更新自动调整
数据分析与优化：分析用户行为数据优化产品体验
无缝集成支持工具：与Zendesk、Intercom等支持工具连接

通过这些功能，Frigade能显著降低用户学习成本，提高产品功能的采用率，同时减轻支持团队的工作负担。

本答案来源于文章《Frigade：为软件产品提供智能引导和用户支持的工具》

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