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什么是Brainfish AI的核心功能？

2025-09-05

1.3 K

Brainfish AI 是一个基于人工智能技术的客户支持平台，其核心功能围绕三个关键方向展开：

环境AI代理：通过计算机视觉持续观察用户如何使用产品，在用户需要时主动提供情境化帮助。
自我生成知识库：自动创建和更新帮助文档，确保内容随时与最新产品版本同步，解决了传统文档维护耗时的问题。
智能任务完成：深度集成各类API（如Hubspot、Stripe等），能够帮助用户完成复杂操作流程。

此外，平台还具备多语言实时翻译和用户行为分析功能，通过解析用户互动模式为企业提供改进产品和服务的具体洞见。这些功能的协同运作，使Brainfish既能充当实时客服助手，又能作为自动文档生成系统。

本答案来源于文章《Brainfish：自生成帮助文档的在线客服》

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