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解决电商网站客户频繁咨询产品问题的有效方法是什么？

2025-08-19

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chatless.ai提供的网站嵌入功能是解决该问题的理想方案。具体实施方法：在平台仪表板选择『Embed on Website』获取代码片段；然后将JavaScript代码粘贴到网站HTML文件的<body>标签内；保存后网站将显示聊天气泡。通过将助手预先配置常见产品问题（规格、价格、物流等），可立即实现自动化响应。同时平台支持样式自定义，确保与品牌风格统一，不仅能降低70%人工客服压力，还能保持专业的品牌形象。

本答案来源于文章《chatless.ai：快速创建AI聊天助手支持客户服务》