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怎样避免AI问答系统产生过时或不准确的回应？

2025-08-30

1.4 K

知识库时效性保障机制

为确保回答准确性，推荐建立以下维护流程：

自动化同步：对所有连接器设置合理的同步频率（关键系统建议15分钟增量同步）
版本控制：通过Document History功能追踪文档变更，问答时可查看引用的具体版本
过期标注：在文档元数据中添加有效期限，系统会自动标记可能过时的回答
人工审核：利用”Verify”功能让领域专家标记问题回答，自动生成优化建议

配套措施：

设置定期提醒（Admin > Notifications），当关键文档更新时通知相关代理调整
创建”时效性检查”自定义代理，专门用于回答涉及时间敏感信息的问题
在知识管理策略中建立文档生命周期规则，自动归档陈旧内容

本答案来源于文章《Onyx：连接企业知识库的智能AI聊天平台》

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