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在Slack中如何使用Onyx进行知识查询?典型工作流是怎样的?

2025-08-30 1.4 K

Slack集成实操指南

实现无缝办公场景集成的关键步骤:

  1. Bot添加:在Slack应用目录安装Onyx Bot,管理员需完成OAuth授权
  2. 权限配置:在Onyx后台设置该Slack工作区可访问的数据源(如仅限销售团队频道)
  3. 即时查询:用户输入@Onyx 上周客户A的解决方案记录在哪?,机器人自动返回Confluence链接和关键摘要

高级用法:通过斜杠命令/onyx-search触发结构化搜索,或设置自动提醒(如”每日早会前自动推送项目进展”)。实测显示,销售团队使用该集成后,客户问题响应时间从平均2小时缩短至15分钟。

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