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在客服场景中如何实现基于AI的实时语音对话系统？

2025-09-10

1.5 K

语音交互实施方案

利用VoiceChatInterface三步构建解决方案：

实时音频流处理：集成WebRTC技术实现低延迟语音传输
双工通信：支持边说边转译，应答延迟≤800ms
多平台适配：网页/移动端均可通过Gradio嵌入使用

开发流程

安装语音依赖：pip install ‘ai-gradio[openai] sounddevice’
创建实例：voice_chat = VoiceChatInterface(provider=’openai’, model=’gpt-4-turbo’)
对接硬件：inputs=”microphone”自动调用系统录音设备

优化方向

1) 添加voice_type参数区分客服/用户声纹
2) 集成realTime transcription显示对话文本
3) 使用temperature参数控制应答风格（正式/亲切）

本答案来源于文章《ai-gradio：轻松集成多种AI模型，基于Gradio构建多模态应用》

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