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在教育培训场景中如何应用Coze机器人实现24小时智能答疑？

2025-08-29

1.4 K

教育场景智能答疑系统搭建

基于Coze-on-WeChat打造教育助手的关键步骤：

教学资料数字化

将课件/习题集上传至Coze知识库（建议分章节上传）
标注各文档的元数据：{"subject":"math","grade":8}

教学场景配置

创建学科专属触发词："math_bot"
设置问题类型识别："question_patterns"
启用自动评价功能（在Coze平台配置）

运营优化

通过Web管理界面（8501端口）：

查看高频问题统计
补充未被识别的QA对
设置考试模式（禁用外部插件）

典型案例：某线上培训机构部署后：

常见问题解决率从43%提升至89%
教师晚间咨询量减少76%
学员满意度提高31个百分点

本答案来源于文章《Coze on WeChat：将Coze（扣子）机器人接入微信》

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