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遇到生成失败或界面卡顿时该如何排查问题？

2025-08-19

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Phygital+的常见问题解决方案包括：

生成失败：检查提示词是否包含矛盾描述（如”透明的不锈钢”），建议拆分复杂需求为多个简单节点；确认订阅计划是否包含当前工具
界面卡顿：清理浏览器缓存，推荐使用Chrome/Firefox；关闭其他标签页释放内存；工作流节点数量超过50个时建议拆分子项目
支付异常：通过账户页面的”订阅历史”核对扣款记录，俄罗斯用户需注意Sberbank系统可能有1-2工作日延迟

所有技术问题均可邮件联系we@phygitalism.com，需附上错误截图和浏览器版本信息。平台每两周更新性能优化补丁，建议开启自动更新。

本答案来源于文章《Phygital+：在画布中整合多种AI创意生成工具》

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