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系统的AI智能回复功能需要如何配置？

2025-08-19
AI答疑
243

配置AI智能回复的步骤如下：

  1. 在系统设置页面输入有效的OpenAI API密钥
  2. 选择AI模型（支持GPT-3.5、GPT-4及通义千问等）
  3. 自定义提示词模板，调整回复风格
  4. 设置触发条件（可作为关键词匹配的补充回复）
  5. 可配置动态变量如用户名等个性化元素

系统会按优先级处理消息：商品专用关键词＞全局通用关键词＞AI智能回复。启用AI回复后，系统将根据对话上下文自动生成更自然的回复内容，大大提升买家体验。

本答案来源于文章《闲鱼自动回复系统：闲鱼智能客服与商品自动发货工具》

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