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实现跨国业务多语言客户支持的最佳实践是什么？

2025-08-19

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chatless.ai的多语言功能为此提供完整解决方案：1) 创建助手时直接选择目标语言（支持英语/西班牙语等）；2) 上传对应语言的FAQ文档建立知识库；3) 系统会自动识别用户输入语言并匹配响应。对于欧盟市场，平台数据存储天然符合GDPR要求，无需额外配置。建议为不同语言市场创建独立助手实例，配合本地化知识库，可实现24小时无缝的全球化客户支持。

本答案来源于文章《chatless.ai：快速创建AI聊天助手支持客户服务》