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RunLLM是什么？它的核心目标是什么？

2025-08-20

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RunLLM是一个专为技术团队设计的AI支持平台，由加州大学伯克利分校的AI研究团队创立。其核心目标是通过人工智能技术提供快速、精准的技术支持解决方案，帮助企业减少支持工作量并提升客户体验。

该平台通过分析文档、代码和用户反馈来生成准确回答，结合了知识图谱和定制化大语言模型(LLM)技术，能够处理各种复杂的技术查询。RunLLM的特点包括支持多平台部署(Slack、Zendesk等)、持续学习优化能力，以及降低人工支持成本的功能设计。

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