海外访问：www.kdjingpai.com

Ctrl + D 收藏本站

当前位置：首页 » AI答疑

如何快速为AI客服注入同理心特质以提升客户体验？

2025-08-19

356

使用ClueoMCP的inject_preset_personality功能可快速实现：

选择预设模板：在API调用或配置文件中设置presetId: 'empathetic'，系统会自动应用高亲和性(9)、低神经质(2)的参数组合
即时生效：无需重启服务，新人格会即刻影响后续所有客服对话
效果验证：输入测试语句如’我对产品很不满意’，观察是否返回包含’理解您的感受”我们很抱歉’等情感化表达

该方法特别适合电商、SAAS等需要高频情感化沟通的场景，实施时间不超过5分钟。

本答案来源于文章《ClueoMCP：为大型语言模型（LLM）添加人格特质的工具》

相关文章

未经允许不得转载：AI生产力工具 » 如何快速为AI客服注入同理心特质以提升客户体验？

相关推荐