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如何解决销售谈判中客户频繁提出异议导致成交率低的问题？

2025-08-22

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方案背景

销售谈判中，客户异议处理是影响成交率的核心因素。传统方式依赖销售个人经验，往往难以快速精准应对复杂场景。

操作步骤

实时异议识别：在Cluely设置中开启销售辅助模式，并上传产品FAQ文档和竞品对比表，当客户提出价格、功能等异议时，AI会自动在窗口弹出应对话术。
数据支撑：遇到”价格太高”异议时，Cluely会同时显示产品ROI计算器和客户案例数据，按Ctrl+B调出窗口后可直接截图分享给客户。
话术优化：根据实时培训反馈调整表达方式，例如当系统提示”语速过快”时，可主动插入”这点很重要，我再说得详细些”等缓冲语句。

进阶技巧

在HubSpot中预存典型客户画像，Cluely会根据当前客户特征匹配最佳应对策略。谈判后使用自动生成的跟进邮件强化关键说服点，邮件模板可根据对话热词自动突出价值主张。

本答案来源于文章《Cluely：实时提供会议和销售辅助的AI工具》

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