Programa de melhoria da taxa de conversão
Com as ferramentas de marketing automatizadas da Omnichat, você pode melhorar sistematicamente os resultados de conversão entre plataformas implementando quatro estratégias principais:
- Marketing de gatilho comportamental: em"Regras de automação de marketing"O sistema envia automaticamente lembretes + ofertas exclusivas (LINE/WhatsApp, etc.) por meio dos canais comumente usados pelo cliente, definindo as condições de acionamento (por exemplo, 2 horas para abandono de carrinho) no
- Envio de conteúdo dinâmico: em conjunto com"Etiquetagem do cliente"Funcionalidade para enviar conteúdo diferenciado a diferentes grupos (por exemplo, visualizações de novos produtos para clientes que gastam muito, descontos por tempo limitado para clientes inativos)
- Projeto de ligação da OMOConsultas on-line são automaticamente atribuídas ao serviço de atendimento ao cliente da loja mais próxima na"Configurações de OMO"Regras de geofencing de configuração média (por exemplo, enviar ofertas de retirada da loja para clientes em um raio de 3 km)
- Interação de gamificação: Uso"Marketing interativo"Módulo para criar campanhas de sorteios/torneio, publicá-las simultaneamente em várias plataformas e rastrear dados de participação em todos os canais em tempo real.
Um estudo de caso de uma marca de produtos de beleza mostrou que o método resultou em um aumento de 5 a 7 vezes nas conversões entre plataformas, sendo que o segredo é garantir que, na"Painel de dados"Compare o ROI de cada canal regularmente e ajuste a alocação de recursos de forma dinâmica.
Essa resposta foi extraída do artigoOmnichat: a ferramenta de IA que integra o bate-papo multiplataforma para impulsionar as vendas e o atendimentoO