O MaxKB oferece uma solução de integração de código zero que permite a incorporação rápida em três etapas principais:
- Obter código de incorporaçãoGeração automática de trechos de código incorporados em iframe no módulo de configuração do sistema, suporte a tamanho e estilo de janela personalizados.
- Configuração de front-endInterface de usuário: copie o código na página HTML do sistema existente para obter a funcionalidade da interface, sem a necessidade de desenvolver interfaces.
- gerenciamento de direitosSSO single sign-on ou controle de acesso por chave de API configurado em segundo plano para garantir a segurança do sistema.
A solução suporta o acoplamento perfeito com os principais sistemas de OA, plataformas de atendimento ao cliente, WeChat corporativo e outros sistemas de terceiros. Os cenários típicos de aplicativos incluem:
- Incorporação da função de consulta de conhecimento do produto no sistema CRM
- Adição de um assistente inteligente de perguntas e respostas ao Wiki interno
- Integração de um portal automatizado de atendimento ao cliente no rodapé do site oficial
Para os usuários que precisam de integração profunda, o sistema também oferece documentação completa da API e suporte a Webhook para atender aos requisitos avançados de personalização.
Essa resposta foi extraída do artigoMaxKB: sistema de perguntas e respostas com base de conhecimento de IA pronto para uso para atendimento inteligente ao cliente e base de conhecimento internaO































