Caminho de implementação do marketing de associação
O aproveitamento da funcionalidade da Plataforma de Dados do Cliente (CDP) da Omnichat permite operações granulares, com as seguintes construções principais a serem concluídas:
- Construção de retrato em 360°: em"Gerenciamento de clientes"O sistema integra dados de vários canais (registros de bate-papo + histórico de compras + navegação na Web) e gera automaticamente o"Índice de potencial de consumo"responder cantando"Nuvem de rotulagem de interesses"
- Estratégia de agrupamento dinâmico: Configurações"Regras de segmentação inteligente".(por exemplo, grupo de "alta frequência de consumo nos últimos 30 dias"), suporte à importação do modelo RFM, atualização em tempo real do agrupamento de clientes
- Design de alcance entre canais: em"Marketing Canvas".Arraste e solte para criar processos automatizados (por exemplo, enviar cartão de felicitações via WeChat 3 dias antes do aniversário → enviar código de desconto via SMS no mesmo dia → enviar e-mail solicitando feedback 7 dias após o aniversário), com atribuição automática de dados entre canais
- Sistema de verificação de eficácia: através de"Teste A/B"O módulo compara diferentes estratégias (por exemplo, verificando a diferença nas taxas de subscrição de cupons entre o LINE e o WhatsApp) usando o"Análise de atribuição"Exibir contribuições de múltiplos contatos
Um varejista de luxo observou um aumento de 45% nas taxas de recompra de membros depois de adotar essa abordagem."Configurações de privacidade"para garantir a conformidade com o GDPR, fornecendo opções explícitas de gerenciamento de assinaturas de marketing.
Essa resposta foi extraída do artigoOmnichat: a ferramenta de IA que integra o bate-papo multiplataforma para impulsionar as vendas e o atendimentoO