O BotBrain melhora significativamente a satisfação do cliente do site de várias maneiras:
- Capacidade de resposta imediataServiço ininterrupto de 7×24 horas para resolver o problema da resposta lenta do serviço manual tradicional de atendimento ao cliente, para garantir que os usuários possam obter respostas instantâneas a qualquer momento.
- Respostas profissionais e precisasTreinamento: faça o upload de materiais específicos da empresa (por exemplo, folhetos de produtos/FAQ/conteúdo do site) para permitir que o bot forneça respostas precisas com base no conhecimento comercial real, com uma taxa de precisão de 85% ou mais.
- Interação personalizadaSuporte ao diálogo em mais de 80 idiomas e ajuste automático das respostas às perguntas dos visitantes para aproximar a comunicação das necessidades do usuário.
- Experiência perfeitaElementos visuais da marca (cores/ícones, etc.) da janela de bate-papo podem ser personalizados para garantir a consistência com o estilo do site e aumentar o senso de profissionalismo.
- Orientação inteligenteNo comércio eletrônico e em outros cenários, a capacidade de recomendar ativamente produtos ou serviços relevantes para melhorar as taxas de conversão.
Exemplos reais mostram que as empresas que usam o BotBrain tiveram um aumento médio de 221 TP3T na pontuação de satisfação do cliente e uma redução de 401 TP3T no estresse do atendimento manual ao cliente.
Essa resposta foi extraída do artigoBotBrain: atendimento ao cliente com chatbot de IA para sitesO
Não pode ser reproduzido sem permissão:Ferramentas de produtividade de IA " Como o chatbot de IA do BotBrain ajuda os sites a melhorar a satisfação do cliente
Português do Brasil 
简体中文 
English 
日本語 
Deutsch