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EZsite的AI聊天机器人具体能实现哪些自动化功能？

2025-08-25

1.0 K

AI聊天机器人的多层次应用

EZsite的AI聊天机器人并非简单的问答模块，而是深度整合的业务自动化系统：

基础客服：自动回答”营业时间”、”产品价格”等高频问题
销售漏斗：根据用户咨询内容自动推荐关联产品（如询问”拿铁”时推荐咖啡豆）
数据采集：对话中自动提取用户的联系方式、需求痛点等结构化数据
智能转接：复杂问题自动生成工单并邮件通知负责人

在后台管理中，用户可通过”AI Settings”定制话术，比如设置咖啡品类的话术模板：

当用户问”有什么推荐”时自动展示招牌产品
提及”优惠”时推送当前促销活动
检测到购买意向时直接弹出支付链接

系统还支持多语言自动识别，匹配访客的浏览器语言设置。

本答案来源于文章《EZsite：无需编码快速生成可运营网站的AI工具》

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