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BotBrain如何确保企业上传的机密资料不会泄露？

2025-08-20

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BotBrain采用军工级数据保护体系，具体措施包括：

技术层面

传输加密：所有数据通过TLS 1.3加密传输，达到银行级安全标准
存储隔离：每个客户数据单独加密存储，密钥由企业自主管理
<strong]访问控制：基于RBAC模型的精细权限管理（如限制某些员工只能查看统计报表）

管理层面

通过ISO 27001认证的信息安全管理体系
所有运维人员签署保密协议，操作留痕审计
可选私有化部署方案（针对金融/医疗等敏感行业）

法律保障

合同明确数据所有权归客户所有
提供数据彻底删除工具（符合GDPR要求）
可选择仅存储数据指纹而非完整内容的技术方案

平台迄今保持零数据泄露记录，每日自动安全扫描覆盖300+漏洞类型。

本答案来源于文章《BotBrain：为网站设计的AI聊天机器人客服》

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