MaxKB对话连续性增强方案
要提升多轮对话体验,可通过以下配置实现:
- 会话记忆设置
在模型管理中:- 开启”对话历史缓存”功能
- 设置合理的历史长度(建议3-5轮)
- 配置对话状态持久化
- 上下文增强策略
工作流引擎支持:- 显式上下文标记(@last_query)
- 自动指代消解(代词替换)
- 话题聚焦度计算
- 模型级优化
对接支持长上下文的模型:- Claude(100K tokens)
- GPT-4 Turbo(128K tokens)
- 本地部署的LongLLaMA
最佳实践建议:
• 对客服场景可预设对话模板
• 定期清理无效会话缓存
• 通过分析对话日志优化触发规则
本答案来源于文章《MaxKB:开箱即用的AI知识库问答系统,适合智能客服和企业内部知识库》