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怎样解决新员工使用Zams平台的上手难题？

2025-08-20

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阶梯式培训体系

背景：AI工具的实际效果依赖员工正确使用。

分阶段方案：
1. 第一天：
  - 利用预设模板创建首个智能体（如”每日销售摘要”）
  - 学习自然语言指令编写技巧（提供常见指令手册）
2. 第一周：
  - 完成认证课程（平台内置交互式教程）
  - 加入实践社区（内部Slack问答频道）
3. 持续提升：
  - 每月举办用例分享会
  - 设立”自动化创新奖”激励探索
支持资源：
- 知识库：包含200+常见场景解决方案
- 沙盒环境：供测试不影响生产数据
- 7×24小时聊天支持

成效数据：采用该方案的企业员工平均3天内可独立创建有效智能体。