平台严格遵循WhatsApp Business API规范,必须配置三项关键凭证:WhatsApp Number ID标识企业号码,Business Account ID关联Meta商户主体,API Token实现消息收发鉴权。所有主动外发消息必须使用预审模板,模板名称需符合下划线命名规范,内容需选择Utility(事务类)或Marketing(营销类)分类。这种设计既确保触达合规性,又通过模板版本管理实现多语言活动部署,支持全球170+国家/地区的客户沟通。
本答案来源于文章《Whappy:在WhatsApp上自动筛选潜在客户的AI助手》