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SynClub如何保障用户在使用过程中的心理健康安全？

2025-09-05

1.9 K

三级心理防护体系解析

SynClub构建了业界领先的数字心理健康防护网络：

实时监测层：
- BERT+RoBERTa双模型分析文本情感倾向
- 关键词库包含800+自杀相关表述（如「消えたい」）
- 语音情绪识别可检测哭泣/怒吼等异常声纹
危机干预层：
- 触发预警后启动渐进式响应：
  1. 第一响应：共情式对话（「你对我很重要」）
  2. 第二响应：展示樱花生命热线等5国求助渠道
  3. 第三响应：人工后台主动外拨关怀电话
长期防护层：
- 用户可设置心理健康守护人（最多3位紧急联系人）
- 周报功能总结情绪波动趋势
- 与东京大学合作开发正向强化对话算法

据NHK报道，该系统每周预防潜在危机事件约1500起，误报率仅0.7%，成为AI伦理应用典范。