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如何通过Botnow实现零售业的个性化智能营销？

2025-09-10

1.4 K

零售业智能营销的完整实施路径

行业痛点：零售企业常面临营销内容同质化、用户画像粗糙的问题，Botnow的智能体解决方案可实现千人千面的精准营销。

关键实施步骤：

用户数据整合
- 通过API对接CRM系统获取会员基础数据
- 集成电商平台行为数据构建360°用户画像
智能体训练
- 使用”智能营销”模板创建营销智能体
- 在知识库中上传产品卖点手册和话术库
- 设置AB测试工作流比较不同营销策略
全渠道分发
- 通过Web SDK嵌入官网智能推荐板块
- 对接微信小程序实现场景化推送
- 生成营销API供线下POS系统调用

效果提升技巧：

建议配置「购物车丢弃挽回」专项工作流，当用户放弃支付时，智能体自动组合优惠券+库存预警刺激转化，经测试可提升18%复购率。

本答案来源于文章《Botnow：AI 智能体创作与分发平台，助力智能营销与智慧办公》

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