背景介绍
在多轮客服对话场景中,传统机器人常出现上下文丢失的情况,导致用户体验断裂。NoneBot DeepSeek插件通过深度集成自研模型,提供了专业的连续性解决方案。
核心操作步骤
- 启用上下文模式:使用
--with-context
参数触发多轮对话功能,例如/ds --with-context 我的订单状态
- 配置会话缓存:在.env文件中设置
SESSION_EXPIRE_TIMEOUT=300
(单位秒)控制上下文记忆时长 - 优化提示工程:通过
deepseek__prompt
配置项注入角色设定,例如添加你是一名专业的电商客服,需要保持对话连贯性
进阶方案
对于复杂场景建议:1)采用deepseek-reasoner
模型增强推理能力 2) 启用enable_send_thinking
选项展示思维链 3) 通过md_to_pic
功能将历史对话生成可视化记录
本答案来源于文章《NoneBot DeepSeek 插件:基于 NoneBot&DeepSeek 实现客服智能对话》