Implementação técnica e valor comercial do marketing inteligente
O módulo de automação de marketing da plataforma contém três funções principais: 1) suporte ao mecanismo de conteúdo personalizado para gerar ofertas dinâmicas (por exemplo, recomendar produtos associados com base em registros de compras); 2) algoritmo de previsão de tempo de entrega ideal; e 3) editor de jogos interativos (15 modelos para sorteios, questionários etc.). O sistema otimiza automaticamente os parâmetros da campanha por meio de testes A/B. A taxa de cliques da campanha promocional de uma marca de cosméticos aumentou de 5,2% para 18,7% após três rodadas de otimização.
Casos típicos mostram que: 1) uma loja de departamentos enviou cupons de aniversário pelo LINE, com uma taxa de subscrição de 39%; 2) uma loja de suprimentos para animais de estimação usou sorteios pelo WhatsApp para reduzir os custos de aquisição de clientes em 62%; e 3) uma academia de ginástica usou a automação de reservas para aumentar a taxa de ocupação de suas aulas para 92%.Os painéis em tempo real fornecidos pela plataforma monitoram 23 métricas importantes, como o ROI que ajudam as marcas a quantificar a eficácia do marketing.
Essa resposta foi extraída do artigoOmnichat: a ferramenta de IA que integra o bate-papo multiplataforma para impulsionar as vendas e o atendimentoO
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