Análise dos pontos problemáticos
A fadiga de vídeo leva a uma queda de 37% no envolvimento médio de vendas remotas (Gartner2024), e as soluções legadas não conseguem monitorar o status do cliente em tempo real.
Soluções Cluely
- Painel de engajamento:Quando o modo de treinamento é ativado, um mapa de calor das respostas dos clientes (com base nos intervalos de voz e na frequência de palavras-chave) é exibido em tempo real no lado direito da janela.
- Dicas interativas de tempo:Quando o sistema detectar que um cliente não fez uma pergunta por 5 minutos seguidos, ele exibirá um prompt do tipo "Agora você pode convidar para compartilhar o caso de uso".
- Ajuste dinâmico do conteúdo:De acordo com a pergunta do cliente, as palavras-chave destacam automaticamente a página correspondente do PPT e a tecla Alt pode ser mantida pressionada para enviar o PDF do caso relevante.
Verificação de validade
Os testes mostram que os representantes de vendas estão usando o programa:
- Aumento do número de perguntas dos clientes em 42%
- Duração média das chamadas 1,8 vezes maior
- A taxa de abertura de dados pós-reunião aumentou em 65%
Recomendações adicionais
Use com hardware para obter melhores resultados: recomenda-se que a janela do Cluely seja colocada na tela secundária quando for usada uma tela dupla, e o microfone de anel melhora a precisão da análise de fala 15%.
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Não pode ser reproduzido sem permissão:Ferramentas de produtividade de IA " Como melhorar o envolvimento do cliente devido à falta de interação face a face durante as chamadas de vendas remotas?
