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怎样实现企业知识库的智能问答功能?

2025-09-09 1.3 K

Histórico de requisitos

传统FAQ系统只能匹配关键词,无法理解问题语义。Deep Searcher结合大语言模型的推理能力,能实现真正的智能问答。

Etapas de implementação

  1. Fase de preparação de dados
    • 使用docx/pdf加载器导入企业文档(建议先进行段落拆分)
    • 设置chunk_size=500保持上下文完整性
  2. Configuração do modelo
    • 选择DeepSeek-MoE模型平衡效果与成本
    • 设置temperature=0.3保证回答专业性
  3. 问答系统部署
    • 构建检索增强生成(RAG)管道:retriever + reranker + generator
    • 添加缓存层存储高频问题答案

habilidade avançada

对于专业术语较多的领域,建议:
1. 训练自定义embedding模型
2. 构建领域术语词表
3. 配置同义词扩展规则

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