Como posso usar a Clearitty para melhorar a conversão de compras adicionais de clientes existentes?

Estratégia de mergulho profundo no valor do cliente

A Clearitty oferece soluções de atualização orientadas por dados para cenários de adição de clientes recorrentes:

• Sistema de previsão de demandaA plataforma monitora a dinâmica dos negócios das empresas clientes (por exemplo, abertura de novas filiais, obtenção de financiamento) e aciona automaticamente alertas de "oportunidade adicional" quando detecta sinais de expansão. Ela também analisa os dados de uso dos produtos dos clientes para identificar lacunas de funcionalidade (por exemplo, uma queda repentina no uso de um módulo pode indicar uma mudança na demanda).
• Geração precisa de propostasApós inserir o histórico de compras de um cliente, a IA gerará um modelo de proposta contendo três opções de preço (upgrade básico/extensão de funcionalidade/pacote agregado) com base em casos bem-sucedidos de add-on de clientes semelhantes, correspondendo automaticamente à faixa de aceitação de oferta desse cliente.
• Navegação na árvore de decisãoResposta a 20 táticas comuns de rejeição do cliente (por exemplo, "a versão atual é suficiente"): O sistema fornece uma resposta em várias camadas a 20 táticas comuns de rejeição do cliente (por exemplo, "a versão atual é suficiente"). Por exemplo, quando um cliente indica restrições orçamentárias, são recomendadas alternativas como a conversão para uma assinatura anual, o pagamento em parcelas ou uma versão com recursos neutros.

Prática recomendada: recomenda-se configurar uma "Vigilância da saúde do cliente" para iniciar um processo de alerta antecipado para clientes cuja frequência de uso caia mais de 15%. Usando a "biblioteca de scripts de compras adicionais" da plataforma para ensaiar diferentes cenários, a taxa de sucesso das vendas secundárias pode ser aumentada em 60%.

Essa resposta foi extraída do artigoClearitty: a ferramenta de IA que fornece insights de vendasO