场景落地指南
针对客服场景的三个典型应用方案：
- Sistema inteligente de ordens de serviço::
- 配置AI接收用户问题后自动触发n8n工单流程
- 工作流自动分配客服专员并发送短信通知
- 通过MCP服务实时更新处理状态
- 知识库同步::
- 每周自动抓取最新FAQ更新到知识库
- 异常情况触发企业微信告警
- 满意度调查::
- 服务完成后自动发送评价链接
- 收集结果生成可视化报表
Pontos de implementação:
- 在.env中配置客服专用API端点
- 为不同业务线创建独立的工作流标签
- 设置每天自动清理日志的维护流程
Essa resposta foi extraída do artigon8n-mcp-server: ferramenta de serviço MCP para interagir com fluxos de trabalho n8nO
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