O ThinkDoc garante a precisão do diálogo inteligente por meio de um mecanismo triplo:
- Ancoragem da base de conhecimento: todas as respostas são geradas com base no conteúdo estruturado da base de conhecimento carregado pelos usuários
- verificação em várias rodadasO sistema lembra o contexto do diálogo e verifica a consistência das respostas fazendo perguntas sucessivas.
- Rastreabilidade das fontesCada resposta é acompanhada de um link para o documento original, que pode ser verificado pelo usuário a qualquer momento.
Por exemplo, ao solicitar uma solução para uma falha no dispositivo, o sistema faz referência direta à seção relevante do manual do produto e oferece suporte à exibição de dados gráficos brutos.
Essa resposta foi extraída do artigoThinkDoc: uma plataforma de base de conhecimento para análise e recuperação inteligentesO