Como representante da nova geração de plataformas de suporte de IA, o RunLLM rompe as limitações da interação tradicional somente com texto. Seu mecanismo multimodal é capaz de lidar simultaneamente com descrições de texto, capturas de tela de registro de erros, imagens da interface do sistema e outros suportes de informações. Quando um usuário envia uma captura de tela contendo uma mensagem de erro, a IA combina a tecnologia de reconhecimento de imagem com a base de conhecimento do documento para análise conjunta, a fim de gerar uma resposta abrangente contendo etapas específicas de reparo. Esse recurso é particularmente adequado para resolver problemas técnicos complexos que exigem informações multidimensionais para auxiliar no julgamento, e a taxa de precisão é 35% maior do que a de perguntas e respostas em texto simples em cenários como configuração de hardware e relatório de erros anormais.
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