Colaboração em tempo real com a automação do fluxo de trabalho da Zams
Contexto: é comum que as empresas tenham informações de vendas, atendimento ao cliente, finanças e outros departamentos fora de sincronia, o que leva a atrasos nas respostas.
- Soluções típicas::
- Estabelecimento de fluxos de trabalho centralizados:
- Crie um espaço de trabalho no Zams e adicione membros de todos os departamentos relevantes
- Definir permissões entre departamentos (por exemplo, vendas pode visualizar o status da ordem de serviço de suporte)
- Automação de eventos críticos:
- Quando uma grande oportunidade de cliente surge no CRM → cria automaticamente um canal exclusivo do Slack
- Assinatura do contrato → notificação simultânea ao departamento financeiro para preparação da fatura
- Reclamações de clientes → acionamento do processo interdepartamental
- Agregação de informações:
- Geração automática de briefings intersetoriais diários/semanais
- Envio em tempo real de alterações importantes (por e-mail/Slack/MS Teams)
- Estabelecimento de fluxos de trabalho centralizados:
- Recomendações de ferramentas de conexão::
- Vendas: Salesforce/HubSpot
- Suporte: Zendesk/Intercom
- Financeiro: QuickBooks/Ramp
- Comunicação: Slack/Microsoft Teams
Feedback sobre os resultados: as empresas implementadoras reduzem os tempos de resposta entre departamentos em uma média de 601 TP3T.
Essa resposta foi extraída do artigoZams: uma plataforma de corpo inteligente de IA para automatizar vendas e operações empresariaisO
Não pode ser reproduzido sem permissão:Ferramentas de produtividade de IA " Como otimizar os atrasos de informações na colaboração entre departamentos?
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