Soluções do setor para otimizar o monitoramento da opinião pública negativa
Para os profissionais de RP, é fundamental detectar a opinião pública negativa relacionada à marca em tempo hábil. Os seguintes mecanismos de alerta antecipado podem ser estabelecidos por meio do DailyGram.me:
- Monitoramento automático 24 horas por dia, 7 dias por semana: o sistema monitora as atualizações predefinidas da conta 24 horas por dia, o que é especialmente adequado para marcas globais em diferentes fusos horários.
- Sistema de alerta de palavras-chave: embora atualmente em versão beta, é possível criar filtros de caixa de correio para sinalizar resumos que contenham palavras-chave (por exemplo, "reclamação", "qualidade") em conjunto com o conteúdo dos resumos de IA.
- Análise comparativa de várias contas: monitoramento simultâneo dos números oficiais da marca, clientes importantes e contas de líderes do setor para formar uma validação cruzada das informações.
- Mecanismo de resposta rápida: Cada resumo contém o link original e pode acessar imediatamente a plataforma original para resposta quando houver uma opinião pública negativa.
- Relatório de análise regular: os resumos semanais podem ser resumidos e exportados como PDF para a produção de relatórios semanais sobre a opinião pública no departamento de RP.
Dicas avançadas: Integre o DailyGram.me ao seu sistema de e-mail corporativo e defina rótulos de alta prioridade; ou encaminhe resumos para o canal Slack da sua equipe para processamento colaborativo instantâneo.
Essa resposta foi extraída do artigoDailyGram.me: uma ferramenta de resumo de IA para atualizações do Instagram e do X/Twitter por meio de caixas de entrada de e-mailO
Não pode ser reproduzido sem permissão:Ferramentas de produtividade de IA " Como otimizar a eficiência da equipe de RP no monitoramento de opiniões negativas nas mídias sociais?
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