Um caminho completo de implementação para o marketing inteligente no varejo
Pontos problemáticos do setor:Os varejistas geralmente enfrentam o problema do conteúdo de marketing homogeneizado e dos perfis de usuário grosseiros, e a solução de corpo inteligente da Botnow permite um marketing preciso para milhares de pessoas.
Principais etapas de implementação:
- Integração de dados do usuário
- Obter dados da base de membros por meio de API para o sistema CRM
- Integração de dados comportamentais da plataforma de comércio eletrônico para criar perfis de usuário de 360°.
- treinamento cognitivo
- Criação de inteligência de marketing com modelos de "marketing inteligente"
- Carregar folhetos de pontos de venda de produtos e biblioteca de pontos de discussão na base de conhecimento
- Configuração de um fluxo de trabalho de teste AB para comparar diferentes estratégias de marketing
- Distribuição omnicanal
- Incorporação do quadro de recomendações inteligentes no site oficial por meio do Web SDK
- Acoplamento de aplicativos WeChat para obter um push baseado em cenários
- Gerar APIs de marketing para chamadas de sistema de PDV off-line
Dicas de aprimoramento da eficácia:
Recomenda-se configurar o fluxo de trabalho especial de "Recuperação de descarte do carrinho de compras". Quando o usuário abandona o pagamento, o corpo inteligente combina automaticamente o cupom + aviso de estoque para estimular a conversão, o que foi testado para melhorar a taxa de recompra do 18%.
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