Histórico do programa
Na negociação de vendas, o tratamento das objeções dos clientes é um fator essencial que afeta a taxa de fechamento. A abordagem tradicional se baseia na experiência pessoal do vendedor, o que muitas vezes dificulta a resposta rápida e precisa a cenários complexos.
procedimento
- Identificação de objeções em tempo real:Ative o modo de assistência de vendas nas configurações do Cluely e carregue o documento de perguntas frequentes sobre o produto e a tabela de comparação de concorrentes e, quando o cliente levantar objeções sobre preço, recursos etc., a IA aparecerá automaticamente na janela para responder ao diálogo.
- Suporte de dados:Ao se deparar com objeções do tipo "o preço é muito alto", a Cluely exibirá a calculadora de ROI do produto e os dados do caso do cliente ao mesmo tempo. Pressione Ctrl+B para abrir a janela, você pode fazer uma captura de tela diretamente e compartilhá-la com o cliente.
- Otimização de pontos de discussão:Ajuste a apresentação com base no feedback de treinamento em tempo real, por exemplo, quando o sistema indicar que "a velocidade da fala está muito rápida", insira proativamente declarações de buffer, como "Isso é muito importante, deixe-me entrar em mais detalhes".
habilidade avançada
Com perfis típicos de clientes pré-armazenados no HubSpot, a Cluely combina a melhor estratégia de resposta com o perfil do cliente atual. Reforce os principais pontos de persuasão após a negociação com e-mails de acompanhamento gerados automaticamente, com modelos de e-mail que destacam automaticamente as propostas de valor com base nas palavras-chave do diálogo.
Essa resposta foi extraída do artigoCluely: a ferramenta de IA que oferece reuniões e assistência de vendas em tempo realO
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