Estratégias de design de ofertas para evitar disputas de transações
Termos de cotação ambíguos geralmente levam a disputas subsequentes, e a Qwilr oferece as seguintes precauções:
- Destaque de artigosRotulagem especial de termos importantes, como ciclos de pagamento, responsabilidade por quebra de contrato etc., com o Bloco de destaque
- controle de versãoCada alteração gera uma nova versão com registro de data e hora e o cliente sempre vê a última versão confirmada.
- Confirmação de leituraAtivar o recurso "Require Viewing" (Exigir visualização) para forçar o cliente a deslizar até a parte inferior do documento para assiná-lo.
- Gerenciamento de anexosAnexe um PDF com os Termos de Serviço completos por meio do Bloco de Arquivos como um documento legal.
Aviso de risco: Recomenda-se que uma caixa de seleção separada de "Reconhecimento dos termos" seja inserida na frente do bloco de assinatura, exigindo que o cliente marque ativamente a caixa para confirmar o entendimento dos termos e condições, que podem ser usados como evidência eletrônica em caso de disputas legais.
Essa resposta foi extraída do artigoQwilr: uma ferramenta para gerar propostas de cotação de vendas profissionaisO
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