A HIStella oferece uma solução completa de retenção de conhecimento da equipe:
- Criação de uma base de conhecimento compartilhadaEstabelecer uma base de conhecimento em nível de departamento/projeto e exigir que os membros carreguem regularmente documentos de trabalho, registros de decisões e lições aprendidas.
- Extração de conhecimento de IAO sistema extrai automaticamente pontos de conhecimento valiosos dos registros de comunicação diária (por exemplo, e-mails, transcrições de reuniões) e os arquiva.
- Sistema de treinamento para recém-chegados:: Os novos membros adquirem rapidamente um conhecimento imersivo por meio de perguntas e respostas (por exemplo, "mostre uma foto típica do cliente Y").
- rede de conexão de conhecimentoIA: a IA mantém associações multidimensionais de pontos de conhecimento com pessoas, projetos e tempo, de modo que o contexto completo possa ser rastreado, mesmo que o autor original saia.
Sugestões para implementação: 1) Estabelecer um auditor de conhecimento 2) Estabelecer um mecanismo de incentivo para contribuição 3) Realizar verificações regulares da saúde do conhecimento. Mais de 85% de conhecimento tácito podem ser retidos.
Essa resposta foi extraída do artigoHiStella: Criando um espaço inteligente coadjuvante de IA personalizadoO
Não pode ser reproduzido sem permissão:Ferramentas de produtividade de IA " Como evitar o problema da perda de conhecimento da equipe devido à saída de funcionários?
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