O sistema de interação por voz tem as seguintes características técnicas:
- baixa latênciaTempo médio de resposta <200 ms, próximo à experiência de diálogo na vida real
- adaptação da marcaAprenda automaticamente o estilo de linguagem da marca fazendo o upload de textos de comunicações corporativas
- Suporte a várias cenasOferecer suporte à implantação incorporada de site/APP, fornecer API REST para os sistemas existentes chamarem.
- Otimização inteligenteOtimização contínua da precisão da resposta com base nos registros de diálogo do usuário, suporte para 29 opções de idiomas
Em comparação com as plataformas de voz tradicionais, a vantagem exclusiva da Radal está em sua capacidade de se conectar com outros módulos de IA da plataforma (por exemplo, análise de sentimento), permitindo a detecção em tempo real do sentimento do cliente e o ajuste da fala.
Essa resposta foi extraída do artigoRadal: uma plataforma de baixo código para ajuste fino e otimização rápidos de modelos de IAO