O sistema inteligente de perguntas e respostas do PandaWiki consegue uma recuperação eficiente e uma apresentação precisa do conteúdo da base de conhecimento por meio da tecnologia de processamento de linguagem natural. Seus recursos técnicos incluem:
- Compreensão semântica baseada no conteúdo da base de conhecimento, em vez de simples correspondência de palavras-chave
- Oferece suporte a vários cenários de Q&A, como perguntas técnicas e consultas comerciais
- A qualidade das respostas está melhorando constantemente com a otimização do conteúdo da base de conhecimento
Por exemplo, quando um usuário faz uma pergunta sobre "como configurar um servidor", o sistema pode extrair as etapas de configuração relevantes da documentação técnica e organizar a resposta em linguagem natural. Os dados de teste mostram que, com o suporte da base de conhecimento perfeita, a precisão das perguntas e respostas pode chegar a mais de 95%.
O sistema aprende continuamente os dados de interação do usuário e otimiza continuamente o efeito de perguntas e respostas por meio de um mecanismo de feedback.
Essa resposta foi extraída do artigoPandaWiki: criando rapidamente um sistema de base de conhecimento com tecnologia de IAO
