O Whappy permite o design de fluxo de diálogo de nível profissional por meio de um editor visual sem código. Seu sistema de funil contém três tipos de nós principais: o nó de inicialização vincula modelos de saudação aprovados pelo WhatsApp, o nó de coleta de informações pode adquirir estruturalmente dados de demanda do cliente e o nó de condição oferece suporte à triagem automatizada com base em campos como orçamento/setor. Os usuários podem arrastar e soltar combinações de nós para criar uma lógica de interação de várias camadas que inclui recomendação de produtos, avaliação de cotações e agendamento de reuniões. Os testes mostram que o funil otimizado pode aumentar a taxa de recuperação de carrinhos de compras abandonados de comércio eletrônico em 45% e, ao mesmo tempo, reduzir o custo de acompanhamento de leads de vendas inválidos em 80%.
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