Os recursos de interação por voz fornecem dois valores essenciais para cenários de escritório móvel:
- Processamento de fala em tempo realNo aplicativo Jotform AI Agent, os usuários podem acionar diretamente a geração de rascunhos de e-mail por meio de comandos de voz (por exemplo, "Responder ao cliente para reagendar o compromisso para a próxima quarta-feira à tarde"), e o sistema converte automaticamente a voz em texto e implanta os detalhes do compromisso, aumentando a eficiência em até 40% em comparação com a entrada manual.
- Integração do atendimento telefônico ao clienteQuando um cliente liga para a linha direta de suporte, a IA converte a chamada em um registro de texto em tempo real, analisa automaticamente as principais solicitações e gera e-mails de acompanhamento. Por exemplo, o "problema de atolamento de papel da impressora" descrito pelo cliente na chamada acionará automaticamente um rascunho de e-mail contendo diretrizes para a solução do problema.
Esse recurso é particularmente adequado para a equipe de campo de vendas, suporte técnico no local e outras cenas que exigem precisão de reconhecimento de voz "hands off" para suportar 12 idiomas, como inglês e espanhol, e tecnologia de supressão de ruído de fundo para garantir a usabilidade em ambientes ruidosos.
Essa resposta foi extraída do artigoJotform Gmail Agent: a ferramenta de IA que gera automaticamente respostas personalizadas do GmailO