Grug Design认为设计师必须保护用户体验免受利益相关者干扰

2025-08-28

用户体验守护者的角色定位

Grug Design明确提出设计师应当成为用户利益的捍卫者，这一立场建立在三个认知基础上：首先，多数利益相关者并不实际使用产品；其次，管理者反馈常带有主观偏好；最后，市场部门的需求可能违背交互原则。

该哲学提供具体的保护机制：

典型案例是对”创新设计”的审慎态度。当管理层要求采用非标准手势交互时，设计师应优先考虑老年用户的操作习惯，坚持使用符合Jakob定律的约定俗成模式。