A Grug Design oferece orientação exclusiva sobre como os designers lidam com o feedback das partes interessadas:
posição básica
A hipérbole de "as partes interessadas são ruins" está centrada em lembrar aos designers que eles não podem simplesmente aceitar cegamente todo o feedback, mas precisam criar filtros.
Recomendações para a prática
- Diferenciação: valorizar dados de observação e feedback de testes de usuários reais em vez de opiniões de alto nível de pessoas que não usam o produto de fato
- Julgamento profissional: quando o feedback pode prejudicar a experiência do usuário, é preciso ter coragem suficiente para dizer "não" e explicar a base profissional para isso
- Suporte de dados: os resultados dos testes e os dados de comportamento do usuário são usados para apoiar as decisões de design, e não as preferências subjetivas pessoais
- Equilíbrio de compromissos: quando for necessário fazer concessões, encontre soluções que atendam às necessidades comerciais sem prejudicar a experiência do usuário
princípio fundamental
A principal responsabilidade de um designer é atuar como guardião da experiência do usuário, o que determina qual feedback devemos priorizar e como devemos responder a várias necessidades.
Essa resposta foi extraída do artigoGrug Design: oferece consultoria de design em páginas e defende uma filosofia de design de produto simples e pragmática.O
Não pode ser reproduzido sem permissão:Ferramentas de produtividade de IA " Como a Grug Design acha que os designers devem responder ao feedback das partes interessadas?
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