Aplicações de vários níveis de chatbots de IA
O chatbot com IA do EZsite não é um simples módulo de perguntas e respostas, mas um sistema de automação comercial profundamente integrado:
- Atendimento básico ao clienteResposta automática a perguntas de alta frequência, como "horário comercial" e "preços dos produtos".
- funil de vendasRecomendação automática de produtos relacionados com base no conteúdo da consulta do usuário (por exemplo, recomendar grãos de café quando se pede um "latte").
- aquisição de dadosExtraia automaticamente dados estruturados, como informações de contato do usuário, necessidades e pontos problemáticos do diálogo
- Transferência inteligenteOrdens de serviço: as ordens de serviço são geradas automaticamente para problemas complexos e notificadas à pessoa responsável por e-mail.
No gerenciamento em segundo plano, os usuários podem personalizar o discurso por meio de "AI Settings", por exemplo, configurar um modelo de discurso para a categoria de café:
- Exiba automaticamente produtos de sinalização quando os usuários perguntarem "o que você recomenda".
- Envie promoções atuais ao mencionar "ofertas".
- O link de pagamento é exibido diretamente quando a intenção de compra é detectada
O sistema também oferece suporte ao reconhecimento automático de vários idiomas para corresponder às configurações de idioma do navegador dos visitantes.
Essa resposta foi extraída do artigoEZsite: a ferramenta de IA que gera rapidamente sites acionáveis sem codificaçãoO




























