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Quais são as barreiras ao uso da Omnichat para PMEs sem uma equipe técnica? Como elas podem ser resolvidas?

2025-08-23 628
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Guia de implementação para usuários sem formação técnica

A Omnichat oferece as seguintes soluções para os pontos problemáticos comuns das PMEs:

  • Desafios de atracação no canalSão fornecidos tutoriais em vídeo passo a passo (por exemplo, guia do aplicativo WhatsApp Business API), com assistência remota dedicada, e podem ser configurados em uma média de 2 horas!
  • Custos de treinamento em IABiblioteca integrada de diálogos predefinidos para varejo, catering e outros setores, os usuários só precisam verificar os cenários aplicáveis para obter habilidades básicas de diálogo.
  • Preocupações com a segurança dos dadosOs data centers com certificação SOC2 armazenam informações e fornecem "somente leitura para funcionários" e outras configurações de permissão para evitar o uso indevido.

Caso prático: o proprietário de uma padaria do condado conseguiu a transferência automática de consultas públicas do WeChat para o WeChat pessoal em apenas 3 dias e usou a IA para processar 60% de consultas regulares, economizando 15 horas de mão de obra por mês.

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