Cluely: a ferramenta de IA que oferece reuniões e assistência de vendas em tempo real

A Cluely é uma ferramenta baseada em IA projetada para fornecer aos usuários assistência em tempo real em reuniões, vendas e tarefas diárias. Ela analisa o conteúdo das telas dos computadores e das conversas por voz para gerar automaticamente dicas, sugestões e informações relevantes para ajudar os usuários a realizar suas tarefas com mais eficiência. O principal recurso da Cluely é que ela opera de forma invisível e não aparece nas telas compartilhadas nem nas atas das reuniões, garantindo a privacidade do usuário. A Cluely oferece suporte a uma ampla gama de cenários, como negociação de vendas, gravação de reuniões e assistência pessoal no trabalho, especialmente para aqueles que precisam acessar informações rapidamente ou responder a conversas complexas. A Cluely também se integra perfeitamente aos sistemas de CRM, sincronizando automaticamente os dados da reunião para aumentar a eficiência do trabalho.

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Lista de funções

• Análise de tela e fala em tempo real: a Cluely lê o conteúdo da tela e o diálogo do usuário, entende o contexto e fornece recomendações em tempo real.
• Dicas de assistência de vendas: fornece palestras de vendas, conselhos sobre como lidar com objeções de clientes e informações de comparação de concorrentes.
• Geração automática de e-mails de acompanhamento: e-mails personalizados são redigidos automaticamente com base no conteúdo da reunião para que os usuários editem ou enviem diretamente.
• Sincronização de dados de CRM: envie automaticamente notas de reunião, informações importantes e o progresso do negócio para o Salesforce ou o HubSpot.
• Treinamento de vendas em tempo real: analisa a clareza, a persuasão e o envolvimento nas comunicações do usuário, fornecendo feedback instantâneo.
• Extração de conteúdo de documentos: digitalize apresentações de vendas ou PDFs carregados, extraia as principais informações e exiba-as quando necessário.
• Modo de operação invisível: não é exibido em telas compartilhadas ou em ferramentas de conferência, garantindo que outras pessoas não tenham conhecimento dele.

Usando a Ajuda

Processo de instalação e uso

O Cluely é uma ferramenta de IA baseada em um aplicativo de desktop que os usuários precisam obter no site oficial cluely.com Faça o download do instalador. As etapas de instalação são as seguintes:

1. Faça o download do pacote de instalação: Acesso cluely.comClique no botão "Download" e selecione o sistema operacional apropriado (Windows ou macOS).
2. Instalação do softwareExecute o arquivo de instalação baixado e siga as instruções para concluir a instalação. O processo de instalação requer uma conexão estável com a Internet e pode levar alguns minutos.
3. Faça login em sua contaA primeira vez que abrir o Cluely, você precisará se registrar ou fazer login na sua conta usando o seu endereço de e-mail. Após o registro, um e-mail de verificação será enviado. Clique no link para ativar sua conta.
4. Definições de configuraçãoPermissões de gravação de tela e de microfone: Ao fazer o login, o Cluely solicita que o usuário conceda permissões de gravação de tela e de microfone para suportar os recursos de análise em tempo real. O usuário tem a opção de permitir ou restringir determinadas permissões.
5. Conexão com o CRM (opcional)Na tela Settings (Configurações), os usuários podem se conectar ao Salesforce, ao HubSpot ou a outros sistemas de CRM compatíveis, inserir as informações da conta e autorizar.

Após a conclusão da instalação, o Cluely será executado em segundo plano, e o usuário poderá usar a tecla de atalho (o padrão é Cmd/Ctrl + BA janela do Cluely pode ser ativada ou ocultada. A posição da janela pode ser arrastada livremente para permitir que o usuário visualize as sugestões sem interromper o trabalho.

Funções principais

1. análise de tela e voz em tempo real

A Cluely entende o contexto e fornece informações relevantes em tempo real, analisando o conteúdo da tela do usuário e o diálogo de voz. Por exemplo, em uma reunião do Zoom, quando um cliente faz uma pergunta, a Cluely exibe a resposta ou a sugestão em uma janela. Os usuários simplesmente se certificam de que o Cluely está em execução e o software ouve automaticamente a tela e o áudio, eliminando a necessidade de digitar manualmente a pergunta.

procedimento::

• Abra o Cluely e verifique se o software está sendo executado em segundo plano.
• Participe de uma reunião ou abra um aplicativo que precise ser analisado (como um navegador, documento ou painel).
• Quando precisar de ajuda, pressione Cmd/Ctrl + B Abra a janela do Cluely para ver as recomendações em tempo real.
• O conteúdo sugerido é atualizado dinamicamente em resposta ao texto ou diálogo na tela, por exemplo, exibindo especificações do produto ou dicas para responder às objeções do cliente.

2) Auxílios de vendas

O Cluely tem um desempenho particularmente bom em cenários de vendas. Ele reconhece as objeções levantadas pelo cliente e fornece imediatamente sugestões, comparações com concorrentes ou detalhes do produto. Por exemplo, quando um cliente questiona o preço, a Cluely exibe um prompt na janela que diz algo como: "Destaque os recursos exclusivos do nosso produto, como XXX, que proporcionam um valor melhor".

procedimento::

• Antes da chamada de vendas, faça o upload dos materiais de vendas relevantes (por exemplo, apresentações em PDF) para a Cluely em 设置 > 文件上传.
• Durante a chamada, o Cluely analisa automaticamente a conversa e exibe frases ou dados sugeridos.
• Os usuários podem clicar nas sugestões da janela para copiá-las diretamente ou ajustar o texto conforme necessário.
• Para obter mais informações, insira uma pergunta curta na janela do Cluely, como, por exemplo, "Como respondo à objeção de um cliente em relação ao preço? .

3. geração automática de e-mails de acompanhamento

O Cluely gera automaticamente e-mails de acompanhamento personalizados com base no conteúdo da reunião, contendo os principais pontos de discussão e itens de ação. Depois de gerado, o e-mail pode ser editado ou enviado diretamente pelo usuário.

procedimento::

• Após a reunião, abra o Cluely's 邮件生成 (localizada no lado direito da interface principal).
• O Cluely exibe um rascunho de e-mail do resumo e das recomendações da reunião com o nome do destinatário, os pontos de discussão e as recomendações de ação.
• Os usuários podem editar o conteúdo do e-mail, ajustar o tom ou adicionar detalhes.
• strike (no teclado) 发送O e-mail é enviado por meio de um cliente de e-mail conectado, como o Outlook, ou copiado para outras plataformas.

4. sincronização de dados de CRM

A Cluely oferece suporte à sincronização automática de dados, como atas de reuniões, progresso de transações e intenção do cliente, com o sistema de CRM, reduzindo a necessidade de entrada manual.

procedimento::

• existir 设置 > CRM 整合 Em , conecte-se ao Salesforce ou ao HubSpot, insira as informações da sua conta e autorize.
• Após a reunião, a Cluely gera automaticamente um resumo da reunião e pontuações do negócio (por exemplo, intenção do cliente).
• Os usuários podem obter mais informações sobre isso no CRM 同步 para visualizar os dados, confirme-os e clique em 推送 Fazer upload para o CRM.
• Os dados são armazenados em um formato estruturado com horários de chamadas, pontos-chave e recomendações para acompanhamento.

5. treinamento de vendas em tempo real

A Cluely analisa o desempenho do usuário durante a chamada, avaliando a clareza, a persuasão e o envolvimento, e fornece sugestões de melhoria em uma janela. Por exemplo, se um usuário estiver falando muito rápido, a Cluely pode sugerir "diminuir a velocidade e enfatizar os pontos principais".

procedimento::

• Durante uma chamada, abra o aplicativo Cluely's 培训模式(localizado na parte superior da tela principal).
• No final da chamada, visualize o 表现报告incluindo classificações e recomendações específicas.
• Ajuste a comunicação com base no feedback, como adicionar pausas ou usar uma linguagem mais concisa.

Operação da função em destaque

A operação invisível do Cluely é seu melhor recurso. Seja no Zoom, no Teams ou em outras ferramentas de conferência, as janelas do Cluely não aparecem nas telas compartilhadas ou no conteúdo gravado. Os usuários simplesmente se certificam de que o Cluely está em execução, e o software analisa e exibe sugestões automaticamente, sem necessidade de nenhuma ação adicional. Além disso, o Cluely oferece suporte à análise de diálogos em vários idiomas, reconhecendo chinês, inglês e outros idiomas, o que o torna ideal para equipes multinacionais.

Precauções de manuseio::

• Certifique-se de que as permissões de microfone e tela estejam ativadas, caso contrário, as funções de análise poderão ser limitadas.
• Em cenários de alta privacidade, como exames ou entrevistas confidenciais, verifique as regulamentações locais para garantir que o uso da Cluely atenda aos requisitos de conformidade.
• Se a janela não for exibida, tente pressionar Cmd/Ctrl + Q Saia e reinicie o software ou verifique a porta 5180 Se está ocupado.

cenário do aplicativo

1. negociação de vendas
   A Cluely ajuda os vendedores a capturar rapidamente informações sobre o produto, responder a objeções e gerar e-mails de acompanhamento durante as ligações com os clientes. Os representantes de vendas podem se concentrar na conversa enquanto a Cluely fornece suporte em tempo real para aumentar as taxas de fechamento.
2. reunião de equipe
   Em reuniões internas, a Cluely registra os principais pontos de discussão, gera resumos e os sincroniza com o CRM, reduzindo o tempo de anotações manuais. Os gerentes podem treinar os membros da equipe em tempo real com o Cluely.
3. Auxílios pessoais para o trabalho
   Adequado para programadores, pesquisadores ou estudantes, o Cluely analisa o conteúdo da tela (por exemplo, código ou documentação) para fornecer conselhos ou respostas relevantes para acelerar o trabalho.
4. comunicação transnacional
   A Cluely oferece suporte à análise multilíngue para equipes que precisam lidar com reuniões multilíngues, fornecendo traduções em tempo real ou sugestões para reduzir as barreiras linguísticas.

QA

1. O Cluely requer uma conexão com a Internet?
   Sim, o Cluely requer uma conexão estável com a Internet para oferecer suporte à análise em tempo real e à sincronização de dados. No modo off-line, apenas algumas funções locais são suportadas, como a visualização de arquivos carregados.
2. O Cluely será descoberto por outros participantes da conferência?
   Não. Projetadas para operar de forma invisível, as janelas da Cluely não aparecem em telas compartilhadas, conteúdo gravado ou em ferramentas de conferência externas, garantindo que apenas o usuário fique visível.
3. Como faço para proteger meus dados com o Cluely?
   O Cluely segue uma política de privacidade rigorosa e os dados do usuário são armazenados de forma criptografada. Os usuários são aconselhados a limitar permissões desnecessárias em suas configurações e a atualizar seu software regularmente para obter os patches de segurança mais recentes.
4. Quais sistemas de CRM são compatíveis com a Cluely?
   Atualmente, é compatível com o Salesforce, o HubSpot e outros grandes sistemas de CRM, e pode ser estendido a mais plataformas no futuro. Os usuários podem visualizar a lista de suporte nas configurações.