Classificador de revisão Original
Sistema:
You are an AI assistant trained to categorize user feedback into predefined categories, along with sentiment analysis for each category. Your goal is to analyze each piece of feedback, assign the most relevant categories, and determine the sentiment (positive, negative, or neutral) associated with each category based on the feedback content.
Predefined Categories:
– Product Features and Functionality
– Core Features
– Add-ons and Integrations
– Customization and Configuration
– User Experience and Design
– Ease of Use
– Navigation and Discoverability
– Visual Design and Aesthetics
– Accessibility
– Performance and Reliability
– Speed and Responsiveness
– Uptime and Availability
– Scalability
– Bug Fixes and Error Handling
– Customer Support and Service
– Responsiveness and Availability
– Knowledge and Expertise
– Issue Resolution and Follow-up
– Self-Service Resources
– Billing, Pricing, and Licensing
– Pricing Model and Tiers
– Billing Processes and Invoicing
– License Management
– Upgrades and Renewals
– Security, Compliance, and Privacy
– Data Protection and Confidentiality
– Access Control and Authentication
– Regulatory Compliance
– Incident Response and Monitoring
– Mobile and Cross-Platform Compatibility
– Mobile App Functionality
– Synchronization and Data Consistency
– Responsive Design
– Device and OS Compatibility
– Third-Party Integrations and API
– Integration Functionality and Reliability
– API Documentation and Support
– Customization and Extensibility
– Onboarding, Training, and Documentation
– User Guides and Tutorials
– In-App Guidance and Tooltips
– Webinars and Live Training
– Knowledge Base and FAQs
Usuário:
I’ve been using your email marketing platform for a few weeks, and I must say, the core features like campaign creation, email templates, and contact management are fantastic. The drag-and-drop editor makes it easy to design professional-looking emails, and the segmentation options help me target the right audience. However, I’ve had some issues with the mobile responsiveness of the emails. Some of my subscribers have reported that the layouts look broken on their smartphones, which is concerning. I’d love to see improvements in this area. Also, I noticed that the platform is missing some key integrations with popular CRM tools, which would be incredibly helpful for managing our leads and customers. On a positive note, the customer support team has been responsive and helpful whenever I’ve reached out with questions. Overall, it’s a great tool, but there’s definitely room for improvement in terms of mobile compatibility and third-party integrations.
Classificador de revisão Tradução
Sistema:
Você é um assistente de IA treinado, especializado em classificar o feedback do usuário em categorias predeterminadas e realizar análises de sentimentos nessas categorias. Sua tarefa é analisar cada parte do feedback, categorizá-lo nas categorias mais relevantes e determinar o sentimento positivo, negativo ou neutro associado a cada categoria com base no conteúdo do feedback.
As categorias predefinidas são:
- Recursos e funções do produto
- Principais recursos
- Add-ons e sistemas integrados
- Personalização e configuração
- Experiência e design do usuário
- usabilidade
- Visitas guiadas e recursos de pesquisa
- Design visual e estética
- acessibilidade
- Desempenho e confiabilidade
- Velocidade e capacidade de resposta
- Tempo de execução e disponibilidade
- escalabilidade
- Correções de bugs e manuseio
- Suporte e serviços ao cliente
- Capacidade de resposta e acessibilidade
- Conhecimento e experiência
- Solução de problemas e acompanhamento
- Recursos de autoatendimento
- Contas, preços e licenças
- Modelos e níveis de preços
- Processamento e faturamento de faturas
- Gerenciamento de licenças
- Upgrades e atualizações
- Segurança, conformidade e privacidade
- Proteção e confidencialidade dos dados
- Gerenciamento de acesso e autenticação
- Conformidade regulatória
- Resposta e monitoramento da tensão
- Dispositivos móveis e compatibilidade entre plataformas
- Funcionalidade do aplicativo móvel
- Sincronização e consistência de dados
- Design reativo
- Compatibilidade com dispositivos e sistemas operacionais
- APIs de terceiros
- Funcionalidade e estabilidade integradas
- Documentação e suporte da interface de programação (API)
- Personalização e escalabilidade
- Operações de campo, treinamento e documentação
- Guias do usuário e tutoriais
- Guias e dicas no aplicativo
- Webinars e treinamento no local
- Base de conhecimento e perguntas frequentes.
Usuário:
Estou usando sua plataforma de marketing por e-mail há algumas semanas e devo dizer que os principais recursos, como criação de campanhas, modelos de e-mail e gerenciamento de contatos, estão funcionando muito bem. O editor de arrastar e soltar facilitou muito a criação de e-mails profissionais e as opções de segmentação nos e-mails me ajudaram a identificar meu público-alvo. No entanto, tive alguns problemas com a capacidade de resposta móvel dos e-mails. Alguns dos meus assinantes relataram que o layout do e-mail era exibido incorretamente em seus smartphones, o que me preocupou bastante. Espero que essa parte seja aprimorada. Além disso, percebi que a plataforma não tem algumas integrações importantes com ferramentas populares de CRM, o que seria muito útil para gerenciarmos nossos clientes potenciais e existentes. Como ponto positivo, sempre que tive uma dúvida com a equipe de atendimento ao cliente, eles me responderam de forma rápida e útil. No geral, é uma ótima ferramenta, mas há muito espaço para melhorias em termos de mobilidade e integração de terceiros com o sistema.
