Airbook: uma plataforma de dados GTM para análises e operações

O Airbook é uma plataforma de dados GTM (Go-to-Market) criada para análises e operações. Ele fornece um espaço de trabalho unificado com tecnologia de IA projetado para reunir dados dispersos e equipes de negócios em uma organização. Com essa plataforma, as equipes podem conectar e integrar facilmente dados de sistemas diferentes, como gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), análise de produtos, marketing e ferramentas financeiras. O airbook integra business intelligence (BI), data kanban e fluxos de trabalho em um ambiente colaborativo, semelhante a um documento, para que a análise de dados não fique mais limitada a especialistas em dados, mas possa ser autoatendida pelas equipes de negócios para melhorar a eficiência da tomada de decisões e acelerar o crescimento dos negócios.

Lista de funções

• Assistente de IAOs usuários podem usar linguagem natural simples (por exemplo, "Quais campanhas de marketing trouxeram o maior número de assinantes pagos no mês passado?") O assistente de IA analisa e fornece respostas diretamente das fontes de dados conectadas.
• conexão de dadosConecte-se diretamente a uma ampla gama de aplicativos de negócios, bancos de dados e data warehouses, como Salesforce, HubSpot, Snowflake, Zendesk, Stripe e outros, sem a necessidade de suporte da equipe de engenharia.
• Harmonização dos espaços de trabalhoFornecendo uma interface colaborativa semelhante à do Notion, os membros da equipe podem concluir o fluxo de trabalho completo, desde a conexão de dados, a análise, a visualização e a execução em um só lugar.
• Sem análise de código e SQLA plataforma suporta operações do tipo apontar e clicar sem código e consultas SQL profissionais para atender às necessidades de análise de usuários com diferentes formações técnicas.
• Painel de controle de BIOs usuários podem criar facilmente gráficos e painéis interativos para apresentar análises visualmente para facilitar o compartilhamento e a compreensão da equipe.
• ativação de dadosAs conclusões tiradas da análise podem ser traduzidas diretamente em ações, como a criação de listas de públicos-alvo e sua sincronização com ferramentas de automação de marketing para executar campanhas personalizadas.
• gerenciamento de direitosForneça controles granulares de função e permissão para garantir que os dados sejam acessados e usados pelas pessoas certas em um ambiente seguro.

Usando a Ajuda

O Airbook é uma plataforma SaaS (Software as a Service) on-line, portanto, não há necessidade de instalação e implantação locais complicadas. Os usuários podem simplesmente registrar uma conta no site oficial e começar a usá-lo. Todo o processo de operação foi projetado para ser muito intuitivo, com o objetivo de tornar a análise de dados e a tomada de decisões comerciais mais eficientes e colaborativas.

Etapa 1: Registro e login

Visite o site oficial do Airbook https://www.airbook.io/Clique no botão "Get started free" na página. Siga as instruções para inserir seu e-mail e informações básicas para criar uma nova conta. Depois de concluir o registro, você poderá fazer login e acessar seu espaço de trabalho pessoal.

Etapa 2: Conecte sua fonte de dados

Esse é o principal ponto de partida para usar o Airbook. O valor central da plataforma é quebrar os silos de dados, portanto, você precisa conectar os dados que estão dispersos em seus sistemas de negócios.

1. Quando você estiver no espaço de trabalho, localize a opção relacionada a "Connect" (Conectar) ou "Data Connections" (Conexões de dados).
2. Você verá uma lista de ícones de vários aplicativos, como Salesforce, HubSpot, Snowflake, Google BigQuery, Stripe, Zendesk e outros.
3. Selecione o aplicativo ao qual você precisa se conectar. Por exemplo, se você quiser analisar dados de vendas, clique no ícone do Salesforce.
4. Uma vez clicado, uma janela de autorização é exibida solicitando que você insira suas credenciais de login para o aplicativo (por exemplo, nome de usuário, senha, chave de API etc.) e autorize o Airbook a acessar seus dados. Esse processo é criptografado de forma segura e a plataforma segue os padrões de segurança SOC2.
5. Após a autorização bem-sucedida, o Airbook sincronizará automaticamente os dados relevantes. Você pode seguir esse processo para se conectar a várias fontes de dados diferentes e reunir os dados de vendas, marketing, produtos e financeiros da sua empresa em um só lugar.

Etapa 3: Análise exploratória usando assistentes de IA

Esse é um dos recursos mais característicos do Airbook, especialmente para pessoas de negócios que não estão familiarizadas com a linguagem SQL.

1. Localize a caixa de entrada "AI Assistant" no espaço de trabalho.
2. Digite suas preocupações em chinês ou inglês simples, como se estivesse conversando com um colega. Exemplo:
   • “过去30天，哪些销售代表成交的客户拥有最高的产品使用率？”
   • “对比一下来自谷歌广告和社交媒体的线索，哪个渠道的转化率更高？”
   • “找出上个季度所有提交了支持工单并在之后流失的客户。”
3. O assistente de IA entende sua pergunta, consulta automaticamente as fontes de dados conectadas e fornece uma resposta na forma de um gráfico ou texto. Você também pode buscar mais detalhes para uma exploração mais profunda.

Etapa 4: Criar notas de análise e painéis

Para necessidades de análise mais complexas, você pode usar o recurso Notebook do Airbook para organizar seu processo de análise e criar painéis de controle dos resultados finais.

1. Criação de um notebookA interface de trabalho do Airbook é semelhante a um documento. Você pode adicionar descrições de texto, intercaladas com consultas de dados, gráficos e tabelas na página, como se estivesse escrevendo notas.
2. Consultar dados::
   • Nenhuma consulta de códigoSelecione tabelas de dados, campos e defina condições de filtragem e agregação clicando e arrastando.
   • Consulta SQLSe você estiver familiarizado com SQL, poderá abrir diretamente o editor SQL e escrever instruções de consulta para processar e analisar os dados.
3. Visualização de dadosGráfico de linhas: Depois de obter o resultado de uma consulta, você pode convertê-lo em vários tipos de gráficos, como gráficos de linhas, gráficos de barras, gráficos de pizza etc., com apenas um clique. Você pode personalizar a cor, o título e os eixos do gráfico para torná-lo mais expressivo.
4. Criação de painéis (Dashboards)Combine vários gráficos relacionados em um único painel para formar um painel de dados. As equipes podem monitorar os principais indicadores de negócios (KPIs) em tempo real por meio desse painel. Os dados no painel são atualizados em tempo real, eliminando a necessidade de atualizá-los manualmente.

Etapa 5: Compartilhamento e colaboração

O Airbook enfatiza o trabalho em equipe. Você pode compartilhar as notas analíticas ou os painéis criados com os membros da equipe e definir diferentes permissões (como somente leitura ou editável). Os membros da equipe podem comentar e discutir na página e trabalhar juntos para concluir um relatório de dados, garantindo que todos tomem decisões com base nas mesmas informações.

Etapa 6: Ativar os dados para impulsionar os negócios

O objetivo final da análise é agir. O airbook não é apenas uma ferramenta analítica, ele traduz a análise em ações comerciais reais.
Por exemplo, depois de identificar um grupo de usuários com "alta intenção, mas que não compram" por meio de suas análises, você pode criar um "Público" para essa lista de usuários diretamente no Airbook e enviá-lo para uma ferramenta de marketing (por exemplo, plataforma de marketing por e-mail) ou plataforma de publicidade. Em seguida, envie-os para uma ferramenta de marketing posterior (por exemplo, plataforma de marketing por e-mail) ou plataforma de publicidade para lançar imediatamente uma campanha de marketing precisa para esse grupo de usuários.

cenário do aplicativo

1. Operações de receita (RevOps)
   Unifique dados espalhados pelo Salesforce (vendas), HubSpot (marketing), Stripe (finanças) e bancos de dados de produtos para criar uma única fonte de dados reais sobre todo o ciclo de vida do cliente. As equipes podem realizar revisões do canal de vendas, analisar gargalos na taxa de conversão e fazer previsões de receita mais precisas com base em dados limpos e em tempo real, tudo em um só lugar.
2. Marketing (equipes de GTM)
   Veja em tempo real o impacto real das campanhas de marketing sobre os canais de vendas e, em última análise, sobre a receita, e não apenas quantos leads foram obtidos. Calcule com precisão o retorno sobre o investimento (ROI) de cada canal, correlacionando os gastos com anúncios, o comportamento do cliente e os dados finais de fechamento, e identifique rapidamente quais segmentos de clientes estão prestes a ser perdidos ou têm potencial para compras incrementais e, em seguida, tome medidas imediatas.
3. Equipe de dados
   Fornecer às equipes de negócios (por exemplo, vendas, marketing, sucesso do cliente) um ambiente de análise de dados de autoatendimento. As equipes de dados são responsáveis apenas por manter a governança e a conectividade dos dados principais, enquanto as pessoas de negócios podem explorar os dados por conta própria usando assistentes de IA ou ferramentas sem código, liberando assim as equipes de dados de infinitas solicitações ad hoc de menções de dados para se concentrarem no trabalho de estratégia de dados de maior valor.

QA

1. O que é um Airbook?
   O Airbook é uma plataforma de dados GTM (Go-to-Market) com um assistente de IA integrado. Ele integra todos os dados de uma empresa relacionados a marketing, vendas, clientes e produtos em um espaço de trabalho único e colaborativo, facilitando a análise, a obtenção de insights e a ação das equipes.
2. Preciso saber programação ou SQL para usar meu Airbook?
   O Airbook foi projetado para acomodar usuários de diferentes formações técnicas. Para pessoas de negócios, as perguntas podem ser feitas e analisadas usando linguagem natural por meio de seu poderoso assistente de IA. A plataforma também oferece um construtor de consultas tradicional sem código. Para analistas de dados ou engenheiros, eles podem continuar a usar a linguagem SQL familiar para análises profundas.
3. A quais tipos de fontes de dados o Airbook pode se conectar?
   O Airbook oferece suporte à conectividade com uma ampla variedade de aplicativos SaaS, bancos de dados e data warehouses. Entre os mais comuns estão os sistemas de CRM (por exemplo, Salesforce, HubSpot), as plataformas de suporte ao cliente (por exemplo, Zendesk), as plataformas de pagamento (por exemplo, Stripe), as ferramentas de análise de produtos (por exemplo, Mixpanel, Amplitude) e os principais data warehouses (por exemplo, Snowflake, Google BigQuery, Redshift). Redshift), etc.
4. Como o Airbook mantém meus dados seguros?
   A Airbook considera a segurança dos dados uma prioridade máxima. A plataforma criptografa e protege os dados durante a transmissão e o armazenamento e tem certificação SOC2 Tipo 2, o que significa que atende aos altos padrões do setor em termos de segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. Além disso, ela oferece recursos granulares de gerenciamento de direitos para garantir que somente o pessoal autorizado tenha acesso a dados confidenciais.