在销售场景中,Cluely提供了全方位的智能辅助功能,显著提升销售人员的沟通效率和成交率:
- 实时异议处理:当客户提出价格、功能等方面的质疑时,自动弹出应对话术和产品价值说明
- 竞争对手对比:即时显示与竞品的差异化优势点,支持调取预存的对比数据
- 话术指导:根据销售阶段(需求挖掘、产品展示等)推荐专业话术框架
- 情绪与节奏分析:评估沟通中的语速、停顿等要素,给出实时改进建议
- 自动文档支持:快速检索已上传的产品手册、合同模板等销售资料
实际操作中,销售代表在通话前只需上传相关资料到Cluely系统,通话过程中工具会自动识别关键对话节点。例如当客户提及”太贵了”,界面上会立即显示”建议强调投资回报率(ROI)和24/7客户支持等增值服务”等针对性提示。
最实用的功能之一是会后自动生成结构化跟进邮件,包含讨论要点、承诺事项和后续行动计划,大幅减少了销售人员的文书工作时间。
本答案来源于文章《Cluely:实时提供会议和销售辅助的AI工具》